--- title: "Giới thiệu triết lý Biết - Tin - Yêu" description: "Biết - Tin - Yêu là triết lý xuyên suốt khi làm nội dung: người đọc đi từ biết, đến tin, đến yêu, và mọi phương pháp đều xoay quanh điều đó." --- > Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://cuongthach.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Giới thiệu triết lý Biết - Tin - Yêu Biết - Tin - Yêu là triết lý xuyên suốt khi làm nội dung. Người đọc đi qua ba trạng thái theo thứ tự: biết, rồi tin, rồi yêu, và mỗi nội dung bạn làm phục vụ đúng một trạng thái. Triết lý này áp dụng cho mọi phương pháp làm nội dung. Phễu nội dung Biết - Tin - Yêu chỉ là một phương pháp trong số đó. Tài liệu này dành cho bạn nếu bạn viết nội dung để bán một sản phẩm. ## Ba trạng thái của người đọc - **Biết là khám phá.** Người đọc vừa hiểu thêm một điều mới và thấy vấn đề của mình được gọi tên. - **Tin là hành động.** Người đọc tự làm được một việc và có kết quả. Họ không tin điều bạn nói, họ chỉ tin điều họ làm được. - **Yêu là hướng đi.** Người đọc thấy một giải pháp lớn cho nỗi đau dai dẳng của mình, và tìm đến sản phẩm của bạn. Biết thôi chưa đủ: người ta hiểu nhưng vẫn còn nghi ngờ. Vì vậy ba trạng thái đi theo một đường thẳng, và mỗi trạng thái dẫn sang trạng thái kế tiếp. ## Sáu nguyên tắc nền ### Mỗi nội dung có một vị trí Mỗi nội dung phục vụ một trạng thái và dẫn tới một bước tiếp theo. Nội dung không có vị trí thì không cần làm. Bạn không làm theo cảm hứng, từ khóa hay xu hướng, mà theo kế hoạch. ### Con người đi trước, AI đi sau AI hỗ trợ: sắp xếp ý, làm hình ảnh, lưu lịch sử làm việc. AI không thay được phần cốt lõi. AI có thể làm ra nội dung trơn tru hơn, nhưng người ta vẫn tìm đọc quan điểm của một con người. Ở trạng thái Biết, bạn thắng AI bằng sự hiểu khách hàng và góc nhìn riêng, như trong [bài Biết](/docs/vi/know-trust-love/concepts/know-post). ### Thực chiến trước, hướng dẫn sau Bạn đi trước khách hàng một bước: tự làm, có kết quả, rồi mới viết lại thành hướng dẫn. Đây cũng là cách học nhanh nhất cho người làm nội dung. Chi tiết ở [bài Tin](/docs/vi/know-trust-love/concepts/trust-post). ### Lợi thế là chính bạn Một sản phẩm bán được vì nổi bật ở vài điểm, và những điểm đó đến từ thế mạnh của người làm ra nó. Đối thủ sao chép được sản phẩm nhưng không sao chép được bạn. Xem [bài Yêu](/docs/vi/know-trust-love/concepts/love-post). ### Niềm tin có trước sản phẩm Một sản phẩm cần có lịch sử và dấu vết tiếp xúc thật với khách hàng. Nhờ vậy khi sản phẩm ra mắt, người đọc đã tin sẵn, và bạn có thể bắt đầu ngay cả khi sản phẩm còn trên giấy. Làm nội dung theo triết lý này cũng cho bạn phản hồi sớm: bạn biết điều khách hàng ghét và học được chính ngôn ngữ của họ. ### Bạn kiểm soát đường dẫn, không kiểm soát lối vào Bạn không biết người đọc bước vào ở tầng nào. Nhờ công cụ tìm kiếm và AI, họ có thể đi ngang vào thẳng bài Tin hoặc bài Yêu mà chưa đọc bài Biết. Điều bạn kiểm soát được là đường dẫn. Cuối mỗi bài, bạn gợi mở bước tiếp theo. Trong thân bài, bạn đặt liên kết tự nhiên tới các bài liên quan. Nhờ vậy dù người đọc vào từ đâu, họ vẫn đi mượt về phía sản phẩm, và thuật toán hiểu được các bài của bạn thuộc về một thương hiệu. ## Phương pháp áp dụng triết lý Triết lý nói bạn cần đạt gì ở người đọc. Phương pháp nói cách làm. Phương pháp nào cũng trả lời được ba câu hỏi: người đọc vừa hiểu thêm điều gì mới, họ tự làm được gì và có kết quả chưa, và họ thấy hướng đi nào. Phương pháp đầu tiên của tài liệu này là [phễu nội dung Biết - Tin - Yêu](/docs/vi/know-trust-love/concepts/content-funnel): nó xếp mọi bài viết thành một đường thẳng Biết, Tin, Yêu để bạn viết ít hơn mà bán nhiều hơn. ## Ranh giới - Triết lý này không phải bộ quy tắc văn phong. Cách viết từng loại nội dung nằm ở trang của loại đó. - Triết lý này không phải một phương pháp. Nó không bảo bạn làm từng bước, phương pháp làm việc đó. - Triết lý này không dành cho cách bấm nút để AI tạo nội dung hàng loạt. Source: https://cuongthach.com/docs/vi/know-trust-love/introduction/index.mdx