Mẫu hồ sơ thương hiệu

Trang này là mẫu để chép và hướng dẫn điền từng mục. Hồ sơ thương hiệu là gì, gồm những mục nào và thiếu mục thì sao: xem Hồ sơ thương hiệu. Người viết hay AI agent cũng vào đây để tra một mục trước lúc làm nội dung.

Mỗi mục của hồ sơ thương hiệu ghi gì?

Mỗi mục dưới đây nói ba điều:

• Phần nào của hệ thống dùng nó
• Cách điền
• Một ví dụ

Các ví dụ lấy từ hồ sơ của cuongthach.com, và chỉ gồm những gì hồ sơ đó đã ghi. Hồ sơ ấy còn ghi nguồn dưới mỗi mục, và khi nguồn khác hồ sơ thì nguồn thắng, rồi hồ sơ được sửa lại.

Thương hiệu

Cả ba phần của hệ thống đọc mục này để biết bài viết nhân danh ai. Ghi một tên thương hiệu và tên người đứng sau nó.

Ví dụ từ hồ sơ của cuongthach.com: tên là CuongThach (cuongthach.com, từ 2017), người đứng sau là Cường Thạch. Khóa Viết để bán do Cường Thạch và Hoàng Hxn cùng dẫn dắt.

Sản phẩm

Bài Yêu dẫn người đọc tới sản phẩm, và hệ thống được đo bằng người vào danh sách chờ và đơn hàng. Không có sản phẩm thì phễu không có đích. Trạng thái (đang bán hay đang nhận danh sách chờ) quyết định bài Yêu dẫn về trang bán hay về danh sách chờ. Ghi tên, những gì người mua nhận được, và trạng thái.

Ví dụ từ hồ sơ của cuongthach.com: sản phẩm Viết để bán (Write to Sell), lứa K3, gồm khóa huấn luyện 12 tuần rồi 36 tuần hỗ trợ, với hai trụ cột “Định vị cốt lõi” và “Vũ điệu ngôn từ”. Hồ sơ ghi cả ba quyền lợi, giá 9.999.000 đ/năm, hoàn tiền 100% trong 30 ngày, và trạng thái đang nhận danh sách chờ (chưa mở bán).

Người đọc

Phễu chọn bài theo câu hỏi của nhóm này, và quy trình viết cho đúng họ đọc. Ghi một nhóm cụ thể, không phải mọi người.

Ví dụ từ hồ sơ của cuongthach.com: người kinh doanh một mình bán sản phẩm số trên internet, không có đội ngũ marketing, nhấn mạnh người hướng nội, dân kỹ thuật, người “sợ viết”. Sản phẩm số gồm cả dịch vụ online và đào tạo. Hồ sơ ghi luôn nhóm người sản phẩm không dành cho, như người muốn giàu nhanh hay tìm bí kíp lách thuật toán.

Câu về người đọc này được dùng nguyên văn làm dòng “Người đọc” của mọi bộ câu hỏi ghi âm, xem Prompt AI mẫu.

Nỗi đau

Bài Biết gọi tên nỗi đau này. Khách hàng không tìm một sản phẩm toàn năng, họ tìm giải pháp cho đúng vấn đề nhức nhối của họ. Ghi bằng lời của người đọc, không bằng lời của người làm sản phẩm.

Ví dụ từ hồ sơ của cuongthach.com, ghi thành hai tầng:

• Nội dung: viết nhiều mà không ai mua, không biết viết gì, kiệt sức vì thuật toán, gói trong câu “Sản phẩm tốt. Không ai mua.”
• Thương hiệu: chưa định vị đúng, nói giống mọi người, khách không nhớ và không tin.

Điểm khác biệt

Đối thủ chép được tính năng và mua được cùng công cụ AI, nhưng không chép được con người làm ra sản phẩm. Đây là gốc của bài Yêu, vì khách hàng yêu con người và thương hiệu đằng sau sản phẩm. Ghi thế mạnh, chuyên môn và trải nghiệm của người làm ra sản phẩm, mỗi ý một dòng.

Ví dụ từ hồ sơ của cuongthach.com, theo mục “Lợi thế của Viết để bán”: không sửa bài viết cho hay hơn mà thay đổi tư duy để việc bán hàng tự nhiên và nhẹ nhõm. Từ đó hồ sơ ghi bốn ý:

• Giải quyết tận gốc
• Không chạy đua với thuật toán
• Bền vững và bình an
• Lộ trình may đo thực tế

Câu chuyện thật

Ở bước Viết, câu chuyện được nói luôn lúc ghi âm để lồng vào bài. Khi ý của bài trùng với người khác, câu chuyện và trải nghiệm riêng là thứ làm bài thành độc bản. Ghi chuyện gì, khi nào, kết quả ra sao, và chỉ ghi chuyện bạn được phép kể.

Ví dụ từ hồ sơ của cuongthach.com, chỉ gồm chuyện đã đăng công khai trên site:

• Năm 2017 lập CuongThach.com, “trang giấy trắng”, không kinh nghiệm, không người hướng dẫn.
• Từng “đội sổ” môn Văn.
• Từ 2017 viết khoảng 300 bài blog theo từ khóa, khi làm lại site chỉ giữ 11 bài, hơn 96% phải xóa.

Mỗi chuyện ghi nguồn là trang hay bài nào.

Tên riêng

Bước Sửa dùng danh sách này để kiểm từng bài. Ghi tên và bản dịch cố định của nó. Tên riêng không đổi theo từ khóa hay SEO, chỉ được đổi kiểu viết hoa đầu câu.

Ví dụ từ hồ sơ của cuongthach.com: Biết - Tin - Yêu = Know - Trust - Love, Ý - Viết - Sửa = Idea - Write - Edit, Hệ thống nội dung = Content system, Viết để bán = Write to Sell. Hồ sơ còn ghi những tên giữ nguyên ở mọi ngôn ngữ, như CuongThach, bePublish và Blueky.

Giọng văn

Bước Sửa dùng mục này để chỉnh bài về đúng giọng. Ghi ngôn ngữ viết trước, cách gọi người đọc, mức giữ văn nói và những từ không dùng. Thương hiệu cá nhân giữ lại một phần văn nói cho gần gũi, như đang trò chuyện với khách hàng, nhưng có tiết chế. Doanh nghiệp thì hạn chế văn nói.

Ví dụ từ hồ sơ của cuongthach.com: tiếng Việt viết trước, tiếng Anh dịch sau. Gọi người đọc là “bạn”, nói về Cường ở ngôi ba, riêng bản tiếng Anh xưng “I”. Ba từ của giọng văn: chân thành, thực chiến, thong dong. Không dùng “hoa mỹ”, “văn mẫu”, “mì ăn liền”, “chiêu trò”, “giàu nhanh”, từ quảng cáo, gạch dài và câu doạ.

Website

Website là nhà: mọi bài đăng ở đây trước, mạng xã hội chỉ là bản sao dẫn người xem về. Hệ thống được đo bằng số người vào danh sách chờ và số đơn hàng, đếm ở hai trang này. Ghi địa chỉ website, đường dẫn trang bán hàng và trang danh sách chờ, và nên ghi luôn nơi đếm.

Ví dụ từ hồ sơ của cuongthach.com: tiếng Anh ở /, tiếng Việt ở /vi/. Trang sản phẩm là /vi/viet-de-ban/, trang danh sách chờ là /vi/viet-de-ban/#giu-cho, và danh sách chờ được đếm ở FunnelKit Automations. Đơn hàng thì Cường tự đếm, vì chưa mở bán.

Tài liệu

Đây là Kho sự thật: bài viết lấy sự thật từ docs thay vì từ trí nhớ, và chỉ điều đã kiểm chứng mới được cất vào đó. Ghi địa chỉ docs và hai mục của nó: Phương pháp và Câu hỏi thường gặp. Mục nào chưa có thì ghi Chưa có.

Ví dụ từ hồ sơ của cuongthach.com: docs ở /docs/vi/. Mục Phương pháp trỏ tới ba trang tổng quan: Hệ thống nội dung, Biết - Tin - Yêu và Ý - Viết - Sửa. Câu hỏi thường gặp mới có cho Ý - Viết - Sửa, còn phễu Biết - Tin - Yêu và khóa Viết để bán được ghi là Chưa có.

Mẫu hồ sơ thương hiệu để chép

Chép khối dưới đây vào một file của thương hiệu, thay mỗi <...> bằng dữ liệu thật. Mục chưa có thì ghi Chưa có, không xóa dòng. Mẫu có đủ mười mục, theo đúng thứ tự của bảng ở trang Hồ sơ thương hiệu.

# Hồ sơ thương hiệu: <tên thương hiệu>

## Thương hiệu
- Tên: <tên thương hiệu>
- Người đứng sau: <tên người>

## Sản phẩm
- Tên: <tên sản phẩm>
- Gồm: <những gì người mua nhận được>
- Trạng thái: <đang bán | đang nhận danh sách chờ>

## Người đọc
- <nhóm người cụ thể>

## Nỗi đau
- <vấn đề dai dẳng, nói bằng lời của người đọc>

## Điểm khác biệt
- <thế mạnh, chuyên môn hoặc trải nghiệm 1>
- <thế mạnh, chuyên môn hoặc trải nghiệm 2>

## Câu chuyện thật
- <câu chuyện 1: chuyện gì, khi nào, kết quả>
- <câu chuyện 2>

## Tên riêng
- <tên> = <bản dịch cố định>

## Giọng văn
- Ngôn ngữ: <ngôn ngữ viết trước>
- Xưng hô: <cách gọi người đọc>
- Văn nói: <giữ một phần | hạn chế>
- Không dùng: <từ hoặc kiểu câu>

## Website
- Địa chỉ: <tên miền>
- Trang bán hàng: <đường dẫn>
- Trang danh sách chờ: <đường dẫn hoặc Chưa có>

## Tài liệu
- Địa chỉ docs: <đường dẫn>
- Phương pháp: <đường dẫn>
- Câu hỏi thường gặp: <đường dẫn>

Đọc tiếp