Trang giới thiệu là lời khai báo đầu tiên của bạn với khách hàng. Ít nhất, nó cho khách biết bạn là ai. Khi được viết như một bản tuyên ngôn, nó còn chứa lời hứa của bạn với khách, và đẩy bạn làm cho lời hứa đó thành sự thật.
Trang giới thiệu khác CV ở đâu?
Trang giới thiệu không phải là CV xin việc. Cả hai cùng kể về một người, nhưng người đọc khác nhau.
| CV xin việc | Trang giới thiệu | |
|---|---|---|
| Người đọc | Người sẽ thuê bạn | Khách hàng của bạn |
| Nội dung | Toàn bộ lịch sử và các cột mốc | Bối cảnh vừa đủ, lời hứa, sứ mệnh, câu chuyện có ý nghĩa với khách |
Khi biết người đọc là khách hàng, bạn tự biết điều gì nên viết và điều gì nên bỏ. Một trang giới thiệu liệt kê mọi mốc từ khi đi học tới nay là một CV đặt nhầm chỗ.
Điều cần chuẩn bị
- Bối cảnh của bạn: tên, nơi bạn sống và làm việc, chuyên môn bạn tập trung.
- Lý do có sản phẩm: sản phẩm xuất phát từ nỗi đau, từ sứ mệnh hay từ mong muốn nào của bạn.
- Lời hứa: bạn giúp được khách điều gì, và bằng cách nào.
- Sứ mệnh: điều bạn theo đuổi lâu dài.
Viết trang giới thiệu
Khai báo bối cảnh vừa đủ
Mở đầu bằng bối cảnh, gồm bạn là ai, bạn ở đâu, bạn làm gì và chuyên môn của bạn tập trung vào đâu. Trên site cá nhân, phần khai báo này cũng là dấu vết bạn để lại trên Internet.
Chỉ khai báo vừa đủ. Hạn chế nói về mình quá nhiều, vì phần này để khách biết họ đang đọc về ai, không phải để kể hết cuộc đời bạn.
Kể vì sao bạn có sản phẩm này
Khách rất mong đọc câu chuyện giải thích vì sao bạn tạo ra sản phẩm. Nó có thể xuất phát từ nỗi đau của chính bạn, từ sứ mệnh, hay từ một mong muốn bạn có.
Kể những câu chuyện hướng tới khách hàng, những điều khách muốn nghe. Đưa ra bài học bạn rút ra từ cuộc sống, vì bài học có ý nghĩa với bạn thì khách cũng hiểu nó có ý nghĩa với họ. Tránh kể lể hay than khổ.
Viết lời hứa với khách
Trang giới thiệu cần một lời hứa, đó là bạn giúp được khách điều gì, và giúp bằng cách nào. Khách mong chờ lời hứa này hơn mọi thứ khác trên trang.
Bạn có thể chưa có sản phẩm, chưa có gì để bắt đầu. Nếu lời hứa rõ ràng, người ta vẫn theo dõi bạn từ đó.
Nói rõ sứ mệnh và thương hiệu
Nêu sứ mệnh của bạn với sản phẩm và thương hiệu của bạn là gì. Sứ mệnh là kim chỉ nam. Khách nhìn vào nó để hiểu bạn, còn bạn nhìn vào nó để không đi lạc.
Với trang giới thiệu của site doanh nghiệp, nêu thêm ai là người đứng sau sản phẩm và thương hiệu, thương hiệu kinh doanh sản phẩm gì, và sứ mệnh của thương hiệu là gì.
Đọc lại và bỏ những gì khách không cần
Đọc đi đọc lại trang và hỏi từng ý xem khách có cần biết điều này không. Bỏ những ý gây ấn tượng không tốt và những đoạn kể lể. Khi đã biết người đọc là khách hàng, bạn sẽ tự thấy ý nào thừa.
Dấu hiệu trang đã đủ
Trang giới thiệu đã đủ khi khách đọc xong trả lời được:
- Người này là ai và làm chuyên môn gì?
- Vì sao người này làm ra sản phẩm này?
- Người này hứa giúp mình điều gì, và bằng cách nào?
- Người này theo đuổi điều gì lâu dài?
Một trang trả lời được những câu này là một bản tuyên ngôn. Khi đã tuyên bố như vậy, bạn sẽ cố hoàn thành lời hứa của mình, và việc bán hàng cũng rõ ràng hơn.
Các trang liên quan
- Không có khung dựng sẵn từng khối: xem Mẫu trang giới thiệu.
- Không hướng dẫn làm trang chủ: xem Tạo trang chủ.
- Không hướng dẫn làm trang bán sản phẩm: xem Tạo trang sản phẩm.
- Không giải thích vì sao có 2 website: xem Site cá nhân.