Quà tặng là phần đầu tiên của phễu quà tặng, và là bước quyết định của cả chặng 3. Bạn tạo quà bằng cách tách một phần của sản phẩm lõi cho khách dùng thử miễn phí. Làm xong, bạn có một sản phẩm miễn phí trên website, sẵn sàng để đặt vào phễu.
Điều cần chuẩn bị
- Sản phẩm lõi đã rõ từ chặng 1. Món quà tách ra từ sản phẩm lõi, nên sản phẩm lõi chưa rõ thì chưa làm được quà.
- Một website dùng WooCommerce, nơi bạn khai báo món quà thành sản phẩm.
Tạo quà theo 3 bước
Chọn phần để tách từ sản phẩm lõi
Lấy sản phẩm lõi làm gốc, rồi chọn một phần của nó để khách trải nghiệm miễn phí. Món quà phải là một phần của sản phẩm bạn bán, không phải một sản phẩm khác. Nhờ đó, người dùng thử quà có lý do để mua sản phẩm lõi sau này.
Cách tách tùy ngành và tùy thương hiệu. Với phần mềm, cách thường gặp là tạo tài khoản miễn phí rồi khóa bớt tính năng. Với sản phẩm khác, món quà là một phần phái sinh của sản phẩm lõi, ví dụ một tài nguyên tốt như ebook hay mẫu.
Làm quà như một sản phẩm thật
Bỏ công sức làm món quà như với sản phẩm trả phí. Món quà không mang lại tiền trực tiếp, nhưng nó là sản phẩm kiếm tiền gián tiếp cho bạn, vì người nhận quà dùng thử, tin bạn, rồi mới mua.
Khi làm xong, bạn đóng gói nó thành một món quà để tặng. Bạn sẽ thấy mình hiểu rõ hơn món quà có ý nghĩa thế nào với khách hàng, vì bạn đã bỏ công làm ra nó.
Khai báo quà thành sản phẩm miễn phí
Tạo món quà thành một sản phẩm trên WooCommerce, theo đúng các phần như sản phẩm trả phí, gồm tiêu đề, mô tả ngắn, mô tả dài, ảnh, video, ghi chú, cách giao hàng (chi tiết ở bước 1 của Tạo phễu bán hàng). Chỗ khác duy nhất là sản phẩm này miễn phí.
Món quà được giao như mọi sản phẩm số, nghĩa là hệ thống tự động gửi nó cho người nhận. Xong bước này, món quà có trên website và sẵn sàng để đặt vào phễu quà tặng.
Kiểm món quà theo 3 điều
Trước khi dựng phễu, so món quà với 3 điều của một món quà tốt trong bảng dưới đây.
| Điều | Câu hỏi để kiểm |
|---|---|
| Miễn phí | Người nhận có phải trả gì ngoài email không? |
| Thật sự hữu ích | Món quà có đủ hữu ích để thu hút người khác không? |
| Là một phần của sản phẩm lõi | Dùng thử món quà có làm khách muốn sản phẩm lõi không? |
Thiếu một trong 3 điều, món quà chưa sẵn sàng. Quay lại bước tương ứng và làm tiếp.
2 Cách làm sai món quà
Người mới thường làm sai ở bước này theo 2 cách:
- Quà không tách ra từ sản phẩm lõi. Món quà không liên quan tới sản phẩm bạn bán, nên rất khó đưa người nhận quà sang mua hàng. Công sức làm quà bị lãng phí.
- Quà không đủ hữu ích. Vì món quà miễn phí, người làm dễ bỏ ít công sức và làm chung chung.
Các trang liên quan
- Dựng trang quà tặng, email và đường link phát quà: xem Tạo phễu quà tặng.
- Vì sao quà phải tách ra từ sản phẩm lõi: xem Phễu quà tặng.